Ідентифікація для пенсіонерів – хто й коли має пройти, щоб не втратити виплати

В Україні певні категорії пенсіонерів зобов’язані пройти так звану ідентифікацію, щоб і надалі отримувати державні виплати.

Про це повідомляє Пенсійний фонд України.

Хто має пройти ідентифікацію

Особи, які проживають на тимчасово окупованій території.
Пенсіонери, які тимчасово перебувають за межами України.
Для цих категорій встановлено крайній термін — до 31 грудня 2025 року. У разі непроходження процедури з 1 січня 2026 року виплати можуть бути припинені.

Як здійснити ідентифікацію

Онлайн через вебпортал ПФУ (авторизація через “Дія” / ”Дія Підпис”).
Через відеоконференцію. Вебпортал → заповнення заяви → запис на відеозв’язок (контакт‑центри: 0 800 503 753, (044) 281‑08‑70, (044) 281‑08‑71).
Через дипломатичні установи України (для перебуваючих за кордоном): оформлення підтверджуючого документа → подача до територіального органу ПФУ чи на
порталі.
Особисто у сервісному центрі ПФУ або банку‑отримувачі пенсії (необхідно бути на неокупованій території України).

Як подати заявку на відеоідентифікацію

Перейти на портал ПФУ – > вкладка “Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв’язку”.
Заповнити форму (дані документа, e‑mail, телефон, обрати додаток для відеозв’язку –  Google Meet, Zoom, тощо).
Після подачі вам надійде запрошення на відеозв’язок. Підготуйте паспорт, пенсійне посвідчення, ІПН.

Якщо ідентифікацію не буде здійснено до 31 грудня 2025 року, то з 1 січня 2026 року можуть бути припинені пенсійні виплати. Крім того, пенсіонери, які отримують виплати в Росії, автоматично ризикують їх втратити. Під час ідентифікації потрібно вказати, чи отримуєте ви або отримували державні виплати від агресора.

За даними Пенсійного фонду України, середня пенсія станом на жовтень 2025 року становить 6,4 тис. грн (приблизно 133 євро). Проте фактичні виплати для більшості пенсіонерів є значно нижчими – понад 3,3 млн українців отримують близько 3,3 тис. грн щомісяця, а ще 4% – близько 2,3 тис. грн.