Платіжки з нулями: у «Нафтогазі» пояснили, чому є неправильні нарахування

Українці отримують платіжки з нулями або геть іншими показаннями І таке трапляється вже кілька місяців поспіль.

У “Нафтогазі” пояснили, у чому причина.

Оператори ГРМ (облгази) просто ігнорують вчасно передані показання лічильників. Облік газу — зобов’язання та відповідальність операторів газорозподільних мереж.

Що робити в цій ситуації?

Зверніться до свого облгазу з офіційним письмовим зверненням та вимогою надати роз’яснення, чому передані вами показання лічильника зафіксовані неправильно і звідки взялася зазначена в рахунках сума.

Зверніться до НКРЕКП не просто зі скаргою про порушення з боку оператора ГРМ (облгазу), але й вимогою провести його перевірку на предмет дотримання ліцензійних умов.

До речі, передаючи показання лічильника, фіксуйте це на фото чи відео, робіть скріншоти в особистому кабінеті чи чатботі.

ГК “Нафтогаз України” рекомендує сплачувати за фактом нарахування, а якщо у вас знову “нуль” — зробіть переплату.

Раніше повідомлялося, що споживачам обов’язково необхідно подати показники спожитого газу станом на кінець вересня. Від цього буде залежати, скільки нарахують за доставку газу на наступний рік.

167