Послуги «Дії» можна отримати у спеціально облаштованих місцях ЦНАПів

У понад 1000 центрах адміністратори не лише надають держпослуги відвідувачам, а й навчають користуватися порталом «Дія», консультують та допомагають отримати послуги онлайн.

У Міністерстві цифрової трансформації України розповіли про переваги спеціально облаштованих місць з доступом до порталу «Дія»:

– дозволяють багатьом людям у майбутньому отримувати послуги самостійно;

– забезпечують усіх рівним доступом до сучасних сервісів;

– зменшують цифровий розрив між представниками поколінь та жителями різних населених пунктів;

– зберігають час адміністраторів та дозволяють уникнути черг.

«Ми працюємо над тим, щоб дедалі більше ЦНАПів облаштовували приміщення місцями для отримання послуг на порталі «Дія» та допомагали відвідувачам з легкістю здобувати нові цифрові навички. Зараз такі місця доступні у 612 ЦНАПах, 335 віддалених робочих місцях та 57 територіальних підрозділах», – зазначають у Мінцифри.

Для того, щоб їх кількість зростала, міністерство спільно з Програмою «U-LEAD з Європою» створили посібник. Він допоможе працівникам ЦНАПів навчати українців отримувати державні послуги онлайн та надавати якісні консультації щодо е-послуг. Також розроблено для центрів навігаційний вказівник, що допоможе відвідувачам швидше знайти місце для користування порталом» Дія».