Новини Лозової – ТРК Сігма Головні новини міста Лозова, Харківська область
Учні ліцею №10 побували на екскурсії в Центрі надання адміністративних послуг, де дізналися, як працює сучасний сервіс, що допомагає людям швидко та зручно вирішувати важливі життєві питання.
Начальник відділу ЦНАП Катерина Нараган розповіла школярам про функціонування центрів надання адміністративних послуг в Україні, принцип роботи «єдиного вікна» та переваги сучасних сервісів для громадян.
Під час зустрічі учні дізналися, які послуги можна отримати в ЦНАПі — від реєстрації місця проживання та оформлення паспортних документів до державної реєстрації бізнесу, нерухомості та отримання різноманітних довідок.
Особливу увагу приділили організації роботи Центру. Школярі ознайомилися з електронною системою керування чергою, роботою адміністраторів, які консультують відвідувачів і допомагають оформлювати документи, а також побачили, як використовуються сучасні державні реєстри та цифрові технології.
«Сучасний ЦНАП — це місце, де людина може швидко, зручно та зрозуміло отримати необхідні послуги. Нам важливо, щоб молодь знала, як працюють державні сервіси, розуміла свої права та можливості, а також бачила, що публічне управління сьогодні стає дедалі більш відкритим і технологічним», — зазначила Катерина Нараган.
Окремо учням розповіли про надання паспортних послуг, які відносно нещодавно стали доступними у ЦНАПі. Тепер мешканці громади можуть оформити або обміняти паспорт громадянина України та закордонний паспорт без необхідності звертатися до інших установ. Це стало ще одним важливим кроком до розширення переліку послуг і створення більш комфортних умов для жителів громади.
Під час екскурсії учні також дізналися, чому важливими принципами роботи ЦНАПу є відкритість, доступність, прозорість та захист персональних даних. Фахівці пояснили, як завдяки цифровізації скорочується кількість паперових документів, пришвидшується обмін інформацією між установами та підвищується якість обслуговування громадян.
Екскурсія стала для молоді чудовою можливістю побачити, як працює сучасна система надання адміністративних послуг, та переконатися, що державні сервіси можуть бути зручними, зрозумілими й орієнтованими на потреби людей. А для декого ця зустріч, можливо, стала першим кроком до вибору майбутньої професії у сфері публічного управління та роботи з людьми.
